教育智库http://www.uebrain.cn/http://www.uebrain.cn/rss.asp?ChannelID=1001zh-cn教育智库教育智库齐伟http://www.uebrain.cn/Images/logo.gifhttp://www.uebrain.cn/http://www.uebrain.cn/lead/lingdaoli/200911/412.html马云先生曾经有一种观点，认为：“客户第一，员工第二。”我对他的这种观点不以为然。倒是认为“员工第一”。 以下内容根据余世维先生的讲座整理，可以佐证我的观点吧。 【管理名言】带走我的员工，把我的工厂留下，不久后工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久后我们还会有个更好的工厂。——安德鲁·卡内基 管理者即使再有能力也没有用，因为顾客所认识的通常都是面前的员工，而不是主管。在旧的观念里...admin领导力2009-11-12 18:31:44http://www.uebrain.cn/lead/lingdaoli/200911/411.html一名主管只知道压制自己的情绪和感觉，不敢压制部属叫做怕事；一名主管只敢纠正自己的错误，不敢纠正部属的错误，就会天下大乱；一名主管只知道自己吃5元钱的盒饭，下属在外面啃牛排叫做贱。孔子说过不要独善其身。我们不能只管自扫门前雪，不管他人瓦上霜，这些都是没有团体思想的表现。作为一名主管只知道把自己管好是远远不够的，除了自己以身作则、率先垂范之外，还需要推广观念，让企业成为学习型组织，让部属都得到提高。作...余世维领导力2009-11-11 20:07:11http://www.uebrain.cn/lead/lingdaoli/200910/403.html共同讨论：总经理不要轻易表达自己的意见，一定要摆在后面讲 参考做法1、开会前对敏感问题应先个别沟通2、不同的想法或意见可以交互发送参考，但必须说明你的事实依据。（Delphi技术）彼此隔离询问，不要在会场上冲突。然后交互。3、经理人要培养自己的人格魅力，才可以抑制冲突的激化。4、凡是可以改善绩效的冲突都应该接受。 5、有争议性的问题可以先搁置。6、就矛盾、冲突的部分研究大家可以“让步”、“剥离...admin领导力2009-10-28 21:43:27http://www.uebrain.cn/lead/lingdaoli/200910/402.html 1、教练式管理者，不参与具体的活动，而是指导员工如何工作。为了激励员工工作，以股票、红利的方式，让每个员工成为企业事实上的主人。不仅仅是针对高级员工。 2、资本和经营者何在一起 3、开会流程： 1、到会的最小职务者发言，发言完毕暂时离场。 2、从下级到上级依次发言，发言完毕即暂时离场。 3、最后管理核心，根据大家的发言，进行讨论，做出决策。 4、所有人员到场，宣布...admin领导力2009-10-28 21:39:25http://www.uebrain.cn/lead/lingdaoli/200910/401.html1、要对自己的工作负责任，建立起责任感和自信心。 不能将“我以为......”，不能用这样的词汇来开脱自己的过错，不要为自己的错误辩解。 给下属承认错误的机会，并且帮助下属研究错误的原因，改正或者弥补错误。 要求每个人建立一种“问题到此为止”的信念：你是否能够自己解决，自己能够解决到什么程度；还有哪些不能解决；这些问题都可以跟下属一起交流研究。 2、随时随地随人的启发教育。在日常工...admin领导力2009-10-28 21:37:21http://www.uebrain.cn/lead/rlzy/200910/400.html1、卖方喜欢掩饰问题的真相。 例如：2006年7月，中国质量协会公开建议对东南菱帅汽车实施强制召回。理由是菱帅刹车偏软，因为刹不住车致使多次发生追尾事故，很多消费者屡次维修但得不到根本解决。在此之前，一汽丰田也因为拒绝召回漏油锐志而遭到网友齐声指责，最终一汽丰田不得不发了3次公开信来解释此事。出现类似问题的绝不只是丰田，诸如此类的消息都在汽车企业“隐瞒”中“无声无息”。或许汽车企业担心公开召回会影...余世维企业发展2009-10-27 17:05:42http://www.uebrain.cn/lead/rlzy/200910/399.html所谓“顾问式销售团队”就是要做到以下几点要求： 1、第一个要求：从程度上来讲——顾客不知道的，你知道；顾客知道的，你知道的比他更清楚、更正确。 举个例子：奔驰里面有款车叫做迈巴赫，比劳斯莱斯还有人气，销售人员会告诉你那个“人气”在哪里：看电影时歹徒和警察在追逐开枪，美国车很容易起火，但是很少见到奔驰起火，因为油箱设计的好。沃尔沃的车子很多人喜欢，从山坡上滚下来的时候几乎不会把人给夹死，会卖车的肯定...余世维企业发展2009-10-27 17:00:42http://www.uebrain.cn/lead/lingdaoli/200910/397.html何为领导力，领导力其实就是每一个阶层的管理人员必须具备的能力，不管在哪一个行业都可以看到一些聪明和有才干的人，但因为缺乏领导力，使得他们的成就大大受限。那么，从哪些方面又可以历练领导力呢？笔者有以下八字要诀，浅谈如下： 要诀一：学 学如弓弩，才如箭镞，识以领之，方能中鹄。真正的领导力产生于工作中，作为发起变革与面对持续变革挑战的领导者，如果不是学习者，就难以建立学习型组织，企业就很难进步。企业...杨扬领导力2009-10-27 10:38:19http://www.uebrain.cn/lead/rlzy/200910/396.html在华为和中兴崛起之前，电信业是技术驱动的产业，企业投入巨资研发新产品，然后定高价，赚取高额利润，回收研发成本，再投入开发新产品；当产品量产、跟随者大量进入后，开始降价，产品生命周期快速进入末期，开始向市场推广新产品，赚取高额利润，周而复始，形成良性循环。我们比喻这种商业模式为王小二卖豆腐。王小二开了一家豆腐店，卖两块钱一斤，有人看见有利可图，开了第二家豆腐店，王小二开始降价到一块五，三家、四家……...佚名企业发展2009-10-26 15:34:20http://www.uebrain.cn/lead/rlzy/200910/395.html故善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势。——《孙子兵法》 孙武先生的这种兵法思想，同样适用于现在的企业。什么样的企业才能长久发展且连战连胜呢？人家google、微软、IBM等，是人才趋之若鹜的地方，而且待遇好，所以能够有不断的创新发明，有更多的商业行为去实现，或者按照有的人的观点，它们无论折腾什么都能够挣钱。 我认为这仅仅是看到了表象。如果这些企业的发展是因为有这些人才进入而引起的，那...admin企业发展2009-10-26 13:14:01http://www.uebrain.cn/lead/banzhuren/200908/375.html打工与创业有什么区别，有人说都是为了赚钱，都是为了生活... 　　1.打工是靠自己的能力吃饭，创业是靠自己的智慧和思考吃饭； 　　2.打工是靠别人给自己的平台来展示能力，创业是靠自己的决心和眼光创造一个平台； 　　3.打工是做好自己的本分工作就好，创业是要思考体系运作的每一个环节； 　　4.打工的人期望的是一周有两天休息，创业的人是思考的是如何能低成本的运作； 　　5.打工的不愿意真实的面对自己的...佚名个人提升2009-8-14 8:29:25http://www.uebrain.cn/lead/banzhuren/200907/371.html说话时要敏事慎言。 嘴就像是一个扬声器，如果平时不注意控制好“调频旋钮”和“音控开关”，就会给自己带来许多麻烦。讲话不要只顾一时痛快，就信口开河，没完没了的把掏心窝子的话都讲出来，结果让人家彻底摸清了家底。 遇事不要急于下结论。 即便有了不好的结果也不要先泄气，或许还能找到更好的解决方式。站在不同的角度就会有不同答案，要学会换位思维，特别是在遇到麻烦的时候，要学会多思考，很多时候不但麻烦化解了，...佚名个人提升2009-7-29 16:56:00http://www.uebrain.cn/lead/banzhuren/200906/359.html第一课：你得接受现实，生活本来就是不公平的。 　　第二课：现实世界和学校不同，在这儿，没人那么在乎你的自尊。你得先有所成就，才有资格自我感觉良好。 　　第三课：抱歉，你不可能中学毕业一年就年薪六万美金，也不可能当上副总经理还配有专车。很可能，你还得穿大路货的制服呢。 　　第四课：你没资格…… 　　第五课：不管你老爸怎么说，你并不是真的公主。 　　第六课：你不可能想要什么就有什么。 　　第七课：等你...佚名个人提升2009-6-28 20:19:50http://www.uebrain.cn/lead/rlzy/200905/355.html三天前，playcafe.com在停止更新3个月后，正式宣布关闭。 网站创始人Mark Goldenson写了一封很长的公开信，总结了自己从失败中得到的10个教训。他这样说： 我下面要写的是一份“验尸报告”，总结了我们做对的和做错的事，以及我们下一次会如何改进。我感到，很多创业者不愿意谈论自己的失败，也不愿意反思。我希望，你能从我的失败中发现一些有用的东西。 在展示这份“验...佚名企业发展2009-5-4 10:38:35http://www.uebrain.cn/lead/rlzy/200904/353.html电子商务和移动商务在服务特性上也存在着很大的区别，主要体现在如下几方面：　　第一、用户群不同　　对于电子商务，其用户群是被认为有比较高学历或者从事更多的办公室内工作的人员。这些人有各种主客观条件从事电子商务。就拿最简单的网上购物来说，整天在淘宝上淘来淘去的是哪些人？我在经营者一个丝巾的店铺（插播广告：有兴趣的去看看，苏州特产丝巾，保证质量，价格公道，访问地址：http://shop33531879...admin企业发展2009-4-28 14:09:02http://www.uebrain.cn/lead/banzhuren/200904/352.html...佚名个人提升2009-4-20 9:59:00http://www.uebrain.cn/lead/rlzy/200904/350.html关于互联网现在所谓的热门商业模式，你是否觉得有问题？ 　 很长的一段时间里面（过去或现在），互联网唯一的、最重要的商业模式，便是广告。这样的模式是否有问题？难道互联网站点想要益利，就只能通过卖广告的模式来实现吗？我们不难看到，当前绝大部分的互联网站点，都是在将网站的人气转换为广告来实现营利目的的。 　　我并非说依靠广告的模式来获取利润不好，只是，我认为互联网的真正价值，不应该靠这样的商业模式...佚名企业发展2009-4-15 10:49:09http://www.uebrain.cn/lead/banzhuren/200904/349.html我们常说：兴趣是最好的老师，这是说人们如果对一件事物产生了兴趣，就会调动自身的潜能、时间和精力去接触、去体验，不管遇到什么困难险阻，都会一如既往地进行下去。其实，这种精神状态就是创业者所必须具备的创业素质。而因为兴趣的出现，你就无形中拥有了这一重要的素质，比起其它的创业者，你就增加了一个成功的砝码，也可以说你在起跑阶段就占有了一定的优势。 因为有了兴趣，所以挫折就不再是挫折，痛苦也不再成为痛苦，...佚名个人提升2009-4-7 8:51:21http://www.uebrain.cn/lead/banzhuren/200903/345.html“若仅就钱论事的话，有钱总比没钱好。 ”——伍迪·艾伦 在本周初，我介绍了一些当好家长的技巧，随后我寻思，或许再介绍些理财的技巧也不错，诸如自我理财窍门、如何避免投资陷阱、如何使投资快速盈利且不亏损之类的。 一般而言，经济状况的改善会促进幸福感的提升，因此，我认为有必要将我个人认为很受用的方法分享给大家。 尽管最近我妻子和我都辞职了，我却认为我们的经济状况是有史以来最好的。这大多...佚名个人提升2009-3-23 8:43:34http://www.uebrain.cn/lead/banzhuren/200903/343.html你是一位专家么？ 如果你成为自由职业者已经有一段时间了，那么你很可能已经在一到多个领域中具备了一定程度的专业知识水平。一般来说专家级的自由职业者比那些只能算略懂的人所获得的报酬要高很多，因此发现和推销你已经具备的专业知识就不失为一个好主意了。如果没人知道你具备某方面的专业知识，你是不可能靠这些知识取得收入的，因此谨慎地给自己定位并把自己的专业知识呈现给客户就显得非常重要了。在这篇文章中，我们将一...佚名个人提升2009-3-17 9:00:52http://www.uebrain.cn/lead/banzhuren/200903/342.html　　不管你学习什么专业，我提供的以下建议对你来说均可以适用，而最终实现的目标是至少在你毕业的时候很容易找到一份自己还比较喜欢和基本胜任的职业，请你记住，虽然你在大学校园，你时刻要为四年以后要投入的那个社会做准备。 　　1、至少实习三次或者兼职三次： 　　实习让你了解真实的社会需要，也让你比较了解相对爱好的工作。你可以在大一到大三的三个暑期实习，也可以在平时就寻找与获得兼职或者非坐班实习机会—...袁岳个人提升2009-3-13 10:36:13